Retningslinjer for frakt

Hvor vi sender

Vi sender til adresser i Norge.

Fraktpris

Frakten koster 75 kroner. Ved ordreverdi på 400 kroner eller mer er frakten gratis. Prisen er inkludert merverdiavgift og vises i kassen før du bekrefter bestillingen.

Hvordan pakken kommer fram

Vi sender med Pakke i postkassen. Pakken leveres i postkassen din på hverdager, og du får sporingsinformasjon på e-post eller SMS.

Er pakken for stor for postkassen, eller er postkassen låst, blir den levert utenfor døren eller lagt til henting på nærmeste postkontor eller Post i Butikk. Du får beskjed når den er klar.

Pakketid og leveringstid

Vi pakker og sender normalt bestillinger innen én til to virkedager. Deretter tar framføringen vanligvis én til tre virkedager, avhengig av hvor i landet du bor.

Leveringstiden er i alle tilfeller senest 30 dager etter at bestillingen ble sendt, med mindre annet er avtalt.

Feil adresse og pakker som ikke hentes

Kontroller at adressen er riktig før du bestiller. Blir en pakke sendt i retur fordi adressen er feil eller fordi den ikke hentes innen fristen, refunderer vi varene, men ikke fraktkostnaden.

Skade eller manglende innhold

Er pakken skadet ved mottak, eller mangler det noe, ta kontakt på ordre@marcinbane.no så snart du oppdager det. Legg gjerne ved bilde av pakken og innholdet — det gjør saken enklere å løse.